Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform free88. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.
free88 percaya pengguna berhak tahu hak dan tanggungjawab mereka dengan tepat. Inilah janji kami dalam setiap terma yang kami tetapkan.
Semua terma ditulis dalam bahasa yang mudah difahami. Tiada bahasa teknikal yang mengelirukan atau syarat tersembunyi yang direka untuk memperdaya pengguna.
Terma kami direka untuk melindungi kedua-dua pihak — pengguna dan platform. Setiap peraturan mempunyai sebab yang munasabah dan boleh dipertahankan.
Terma ini disemak dan dikemaskini secara berkala untuk memastikan ia relevan dan mencerminkan amalan terbaik industri serta keperluan pengguna semasa.
Semua data peribadi anda dikendalikan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA) dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
Jika ada bahagian dalam terma ini yang anda kurang jelas, pasukan sokongan pelanggan free88 sedia membantu anda 24/7 melalui live chat dalam Bahasa Melayu.
Selain menyenaraikan tanggungjawab pengguna, terma ini turut dengan jelas menyatakan hak-hak anda sebagai ahli free88 yang berhak anda tuntut bila-bila masa.
free88 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah. Platform ini menawarkan pelbagai permainan digital termasuk slot, kasino langsung, permainan tembak ikan, Bingo, pertaruhan sukan dan permainan meja untuk pengguna dewasa yang berkelayakan.
Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal selia hubungan antara free88 dan setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami. Terma ini diguna pakai bersama Dasar Privasi kami dan sebarang peraturan permainan khusus yang diterbitkan dari semasa ke semasa.
Dengan mengakses laman web free88, mendaftar akaun ahli, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan, anda secara automatik menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dalam keadaan sepenuhnya. Penerimaan ini adalah muktamad dan mengikat.
Terma ini diterbitkan dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa utama. Sekiranya terdapat sebarang perbezaan tafsiran antara versi Bahasa Melayu dan terjemahan dalam bahasa lain, versi Bahasa Melayu adalah yang mengguna pakai dan berkuat kuasa.
Platform free88 disediakan semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi. Pengguna dilarang menggunakan platform untuk tujuan komersial, penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang.
Tidak semua individu layak untuk mendaftar dan menggunakan platform free88. Kami menetapkan syarat kelayakan yang ketat untuk memastikan platform ini digunakan secara bertanggungjawab dan mengikut undang-undang yang berkenaan.
free88 adalah platform khusus untuk pengguna dewasa. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur dewasa yang ditetapkan oleh undang-undang di negara atau wilayah anda — yang mana satunya lebih tinggi — untuk mendaftar dan menggunakan platform ini.
Platform free88 ditujukan terutamanya kepada pengguna di Malaysia. Pengguna dari wilayah tertentu mungkin tertakluk kepada sekatan berdasarkan undang-undang tempatan di kawasan mereka. Adalah tanggungjawab pengguna untuk memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang di negara mereka.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di free88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat perbankan yang berbeza — adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan:
free88 berhak meminta pengguna untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri bagi tujuan pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC) pada bila-bila masa. Ini termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen berkaitan lain. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan akaun.
Akaun free88 anda adalah identiti digital anda di platform kami. Adalah penting untuk menjaga keselamatan akaun anda dan memastikan semua maklumat yang didaftarkan adalah tepat dan terkini pada setiap masa.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Ini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon bimbit aktif, alamat e-mel yang sah dan maklumat perbankan untuk tujuan pengeluaran wang.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. free88 mengesyorkan anda:
Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau mengalami sebarang aktiviti yang mencurigakan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan free88 dengan serta-merta. free88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.
free88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan dipercayai untuk kemudahan pengguna di Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem pembayaran yang dilindungi penyulitan peringkat tinggi.
Pengguna boleh melakukan deposit melalui kaedah-kaedah berikut: FPX (semua bank utama Malaysia), DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank terus ke akaun bank Maybank, CIMB, Public Bank dan RHB. Semua deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun dalam masa yang singkat.
Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran. Maklumat had terkini boleh disemak pada halaman deposit dalam akaun anda. free88 berhak mengubah had deposit dari semasa ke semasa dan akan memaklumkan pengguna melalui saluran rasmi.
Pengeluaran wang hanya boleh dilakukan ke akaun bank yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama pengguna yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan sama sekali. Syarat tambahan untuk pengeluaran adalah seperti berikut:
free88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran mereka sendiri yang di luar kawalan free88. Pengguna bertanggungjawab untuk sebarang cukai atau kewajipan kewangan yang berkenaan mengikut undang-undang negara mereka.
free88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi.
Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Keperluan rollover berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
Pengguna hanya boleh menuntut satu bonus daripada setiap promosi, kecuali dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih daripada sekali melalui akaun berbilang atau kaedah lain adalah penipuan dan akan mengakibatkan batalnya semua bonus serta tindakan terhadap akaun berkaitan.
Semua bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat luput secara automatik dan tidak akan dikembalikan. Tempoh sah setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi yang berkaitan.
free88 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Dalam kes di mana penipuan atau penyalahgunaan bonus disyaki, free88 berhak menahan atau membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sementara penyiasatan dijalankan.
Setiap permainan di platform free88 mempunyai peraturan khusus yang mesti dipatuhi oleh semua pengguna. Peraturan umum berikut diguna pakai untuk semua permainan di platform.
Keputusan semua permainan di free88 ditentukan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan pengujian bebas antarabangsa. Sistem RNG memastikan setiap pusingan permainan adalah bebas, rawak dan adil. Tiada campur tangan manusia atau manipulasi sistem dalam menentukan keputusan permainan.
Keputusan yang dipaparkan oleh sistem permainan free88 adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan pada skrin pengguna dengan rekod pelayan (server) free88, rekod pelayan adalah yang mengguna pakai dan dianggap tepat.
Dalam kes gangguan teknikal seperti pemutusan sambungan internet, kegagalan pelayan atau masalah perisian semasa permainan aktif berlangsung:
Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa dan akan dipaparkan dengan jelas dalam antara muka permainan. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak had pertaruhan semasa sebelum memulakan sesi permainan.
free88 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi pengguna. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA).
free88 mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, termasuk nama penuh, maklumat kenalan, butiran akaun bank dan rekod transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan perkhidmatan.
Semua data pengguna disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan tertakluk kepada protokol keselamatan yang ketat.
free88 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam keadaan berikut: untuk mematuhi keperluan undang-undang atau perintah mahkamah, untuk mencegah penipuan atau aktiviti haram, atau dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan.
Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.
Bagi memastikan platform free88 kekal sebagai persekitaran yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua pengguna, terdapat beberapa aktiviti yang dilarang keras di platform kami.
Pelanggaran terhadap mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan satu atau lebih tindakan berikut mengikut budi bicara mutlak free88: amaran rasmi, penggantungan akaun sementara, penutupan akaun kekal, pembekuan atau perampasan baki dan bonus, serta laporan kepada pihak berkuasa berkaitan jika aktiviti haram disyaki.
free88 menyediakan platform hiburan dalam talian mengikut prinsip "sebagaimana adanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Walau bagaimanapun, terdapat had tertentu terhadap tanggungjawab kami yang perlu difahami oleh semua pengguna.
free88 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa. Namun begitu, kami tidak dapat menjamin ketersediaan platform seratus peratus kerana faktor di luar kawalan kami seperti penyelenggaraan sistem, gangguan rangkaian pihak ketiga atau keadaan tidak dapat dijangka yang lain.
free88 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, kerugian khas, atau kerugian berbangkit yang dialami pengguna akibat penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk kehilangan data, kehilangan keuntungan atau gangguan perniagaan.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan permainan yang mereka buat. free88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami pengguna akibat aktiviti bermain di platform. Kami menggalakkan semua pengguna untuk menetapkan had peribadi dan bermain dalam kemampuan masing-masing.
Sama ada pengguna atau free88 berhak untuk menamatkan hubungan penggunaan platform mengikut prosedur yang ditetapkan.
Anda boleh menutup akaun free88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun, pastikan semua wang yang layak telah dikeluarkan kerana free88 tidak bertanggungjawab atas baki yang ditinggalkan dalam akaun yang telah ditutup selepas tempoh tertentu.
free88 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada: pelanggaran Terma ini, penipuan yang disyaki, aktiviti yang menyalahi undang-undang, atau atas budi bicara mutlak pengurusan free88.
Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, free88 berhak membekukan dan menahan baki dalam akaun tersebut sementara penyiasatan dijalankan. Jika tiada penipuan disahkan, baki yang sah akan dikembalikan kepada pengguna mengikut prosedur yang ditetapkan.
free88 berhak untuk meminda, mengubah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa memerlukan persetujuan pengguna terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web free88.
Untuk pindaan yang material atau ketara, free88 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notis dalam platform, e-mel atau saluran komunikasi rasmi kami yang lain. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini.
Penggunaan berterusan platform free88 selepas sebarang pindaan pada Terma ini disifatkan sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan free88 sedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Pasukan sokongan pelanggan free88 beroperasi sepanjang masa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum. Pertanyaan melalui live chat biasanya dijawab dalam masa kurang daripada 2 minit. Pertanyaan melalui e-mel akan dibalas dalam masa 24 jam bekerja.
Untuk isu-isu yang berkaitan dengan Terma dan Syarat ini secara khusus, sila nyatakan "Pertanyaan Terma dan Syarat" dalam subjek mesej anda supaya ia dapat dialihkan kepada pasukan yang berkenaan dengan lebih cepat.